Заявка отправлена
Скоро с вами свяжется менеджер. С дополнительными вопросами по услуге вы всегда можете обратиться к персональному менеджеру МТС или по адресу support@mpoisk.ru.
Доставка
товаров
Назначение и контроль статуса выполнения задач в привязке к местоположению, автоматическое распределения заявок между сотрудниками
Применяют
Курьерские службы
Cотрудники будут получать новые задачи сразу после выполнения предыдущей, и в результате они доставят больше заказов за то же время и без задержек
Транспортные услуги
Автопланирование поможет сократить время пути и минимизировать «пробег» сотрудников
Сервисные инженеры
Сотрудники будут получать задачи только в пределах закрепленных за ними гео-зон, чтобы вовремя реагировать на заявки клиентов
Заявка на консультацию
Мобильные сотрудники
Ключевые возможности
Учет комплекса критериев
При распределении задач между сотрудниками автопланировщик учитывает целый комплекс параметров, чтобы предложить наиболее оптимальный вариант. В критерии входят: график работы, местоположение сотрудников, гео-зоны, время выполнения и крайний срок задач, их приоритет и другие.
Форс-мажоры
В случае форс-мажора (например, один из сотрудников заболел), вы можете легко создать исключение в его графике работы и быстро переназначить задачи на других сотрудников. Так вся работа будет выполнена без потерь.
Схемы автопланирования
- Создание схем автопланирования, если Ваши сотрудники работают по сменам или меняются зонами работы
- Указание привязки сотрудника к гео-зоне с составлением расписаний схем
- Автоматические изменение закреплений сотрудников за гео-зонами в нужное время без вашего участия
Контроль гео-зон
Вы можете задать географические зоны на карте (например, периметр завода, граница города, фрагмент региона).
Привязка к объектам
Разместите объекты вашей компании в услуге: клиенты, склады, офисы и т.д. Вы также сможете добавить к точке на карте фотографию, описание и категорию объекта.
Подробные отчёты
Вам доступны десятки различных отчётов, которые доставляются на электронную почту в PDF или Excel, включая такие как отчет о перемещениях, посещение объектов, учет рабочего времени, отчет по выполнению задач и многие другие.
Контроль выполнения заданий
Вы можете планировать и назначать сотрудникам задачи, привязанные к объектам и адресам на карте. Сотрудник видит поставленные задачи на экране своего смартфона, сообщает о прибытии на объект и передает отчет при завершении задачи.
Календарь
В календаре наглядно отображается занятость сотрудников в течение дня, а также статус выполнения назначенных на них задач.
Частые вопросы
Что делать, если сотрудник заболел, а на него назначена куча задач?
Вы легко можете снять с этого сотрудника все задачи, назначить их на других сотрудников вручную или с помощью автопланировщика. Для этого используйте функцию форм-мажора, который создаст исключение в графике работы заболевшего сотрудника: задачи не будут назначаться на сотрудника, пока он не выздоровеет и не выйдет на работу.
Кажется, что автопланировщик очень сложно настраивать. Как быть?
Не переживайте, мы настроим по вашему запросу все критерии, по которым будут распределяться задачи. А вам останутся только мелочи: выбрать сотрудников, гео-зоны, компетенции и дату начала.
Не очень нравится, как автопланировщик распределил задачи. Можно как-то исправить?
Да, вы можете пересчитать назначения автопланировщика с учетом нужных вам приоритетов, чтобы получить наиболее оптимальное распределение задач.
Можно ли как-то приостановить работу автопланировщика, чтобы не удалять его?
Да, вы в любой момент можете приостановить работу автопланировщика, а затем возобновить.
Мои сотрудники работают по сменам. Как сделать так, чтобы в настройках автопланировщика они менялись автоматически и не приходилось вручную их менять?
Вы можете настроить автоматическую смену сотрудников и их закреплений за зонами с помощью схем автопланирования. С их помощью можно настроить расписание, как и когда должны меняться сотрудники.
Помощь консультанта
Заявка на консультацию
Мобильные сотрудники